Fonctionnalités

Toutes les fonctionnalités pour un call center performant

Découvrez toutes les fonctionnalités de VDCloud : dialer prédictif, SVI, enregistrement d'appels, campagnes WhatsApp, reporting et bien plus.

Connectez vos clients au bon agent en temps réel grâce au scoring d'intention et de compétences.

Traitez automatiquement les appels de qualification avec des réponses vocales IA ultra-naturelles.

Flux de travail unifié via WhatsApp, SMS et Email pour ne manquer aucun contact.

Tableaux de bord live pour piloter vos KPIs, surveiller la performance et prendre des décisions instantanément.

Suggestions contextuelles en temps réel pour guider vos agents pendant chaque appel.

Enregistrement chiffré, conformité RGPD et audit complet pour une tranquillité d'esprit totale.

Comment ça marche

Trois étapes vers l'excellence

STEP 1

Intégrez vos canaux existants en moins de 10 minutes avec nos SDK natifs.

STEP 2

Automatisez la distribution des leads via notre moteur d'orchestration intuitif.

STEP 3

Clôturez plus de ventes grâce aux suggestions IA en temps réel et aux suivis automatisés.

Rejoignez plus de 5 000 équipes commerciales qui concluent plus de ventes avec moins d'efforts grâce à VDCloud.